Защита на личните данни

Кои сме ние

Ние сме Flumasys s.r.o., със седалище Brandýská 543, 250 90 Jirny, ИДН: 04100859, имейл: info@flumasys.com. Ние сме администратор на вашите лични данни, което означава, че решаваме как и защо ги обработваме.

Какви данни събираме

Събираме само данни, които са ни необходими, за да ви предоставим нашите услуги или да отговорим на вашите запитвания. Това могат да бъдат:

Данни за контакт: Име, имейл, телефон, евентуално име на фирма, които ни предоставяте чрез формата за контакт или при поръчка.
Технически данни: Информация за това как използвате нашия уебсайт (напр. IP адрес, тип браузър), която получаваме чрез бисквитки (cookies).

Защо събираме данни

Използваме вашите данни, за да:

Отговорим на вашите въпроси или запитвания.
Обработим вашата поръчка (напр. доставка на дозиращи системи).
Подобрим нашите услуги и уебсайт чрез анализ на трафика.

На какво основание обработваме данните

Съгласие: Ако ни дадете такова, например при попълване на форма или при бисквитките.
Договор: Ако поръчате продукт или услуга от нас.
Легитимен интерес: Например за защита на нашия уебсайт или за анализ на неговото използване.

На кого предаваме данните

Споделяме вашите данни само в необходимия обем, например с:

Превозвачи при изпращане на поръчки.
Доставчици на ИТ услуги (напр. хостинг на уебсайта) или инструменти за анализ (напр. Google Analytics).

Не ги предоставяме на трети страни за маркетингови цели без вашето съгласие.

Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме данните само толкова дълго, колкото е необходимо:

Запитвания: Максимум 1 година от обработката им.
Поръчки: За периода, необходим за изпълнение на договора и законовите задължения (напр. счетоводство – 10 години).
Бисквитки: Според настройките, обикновено до 1 година, освен ако не оттеглите съгласието си по-рано.

Как защитаваме данните

Защитаваме вашите данни чрез криптиране и достъп до тях има само ограничен брой упълномощени лица. Спазваме най-високите стандарти за сигурност.

Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

Достъп: Можете да поискате информация какви данни имаме за вас.
Коригиране: Ако данните са грешни, можем да ги коригираме.
Изтриване: Можете да поискате изтриване на данните, ако вече не са ни необходими.
Ограничаване: Можете да ограничите обработката в определени случаи.
Преносимост: Можем да ви предоставим данните в общ формат.
Оттегляне на съгласието: Можете да оттеглите съгласието си по всяко време (напр. за бисквитките).

Ако искате да упражните някое от правата си, пишете на info@flumasys.com.

Бисквитки (Cookies)

Използваме бисквитки, за да разберем как работи нашият уебсайт и как можем да го подобрим. Можете да промените съгласието си за бисквитки по всяко време в настройките на нашия уебсайт.

Към кого да се обърнете

Имате въпроси или оплаквания? Свържете се с нас на info@flumasys.com. Ако не сте доволни от нашия отговор, можете да се обърнете към Службата за защита на личните данни (www.uoou.cz).

Актуализация

Можем периодично да актуализираме тези правила. Актуалната версия винаги е на тази страница. Дата на последна актуализация: 12 март 2025 г.